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Pix: el método de pago digital que está revolucionando Brasil

La plataforma de pagos virtuales, Pix, está revolucionando Brasil ya que es tan fácil de utilizar que cientos de tiendas de barrio, amas de casa y comercios en general adoptaron esta forma de pago.

El procedimiento para hacer una transacción es el siguiente: debes brindar una clave Pix al establecimiento donde estás haciendo la compra, este puede ser un número telefónico o el número de identificación tributario, un correo electrónico o un código QR e indicar el monto a pagar, luego de unos segundos el dinero le llegará a la cuenta del destinatario.

Esta forma de ayudar a los pequeños comercios fue la que planteó el Banco Central de Brasil (BCB) cuando presentó el proyecto a representantes de instituciones financieras y servicios de pago en el país.

Lo que buscaban era extender la inclusión financiera y transferir fondos de forma rápida y sencilla, otro requisito indispensable era que se pudiera usar desde un smartphone a cualquier hora, cualquier día de la semana.

Pix vio la luz en el 2020, en medio de la pandemia, y tuvo aceptación rápidamente que al año de su lanzamiento el 70% de los adultos brasileños ya habían hecho transacciones por Pix.

João Bragança, experto en mercados financieros de la consultora Roland Berger, dijo que “la pandemia fue clave porque hizo que Pix fuera un éxito, pero ciertamente actuó como un catalizador para la adopción”.

Bragança agregó que la comunicación del producto también jugó un papel fundamental ya que los beneficios de la plataforma se hicieron evidentes rápidamente.

El crecimiento exponencial de Pix

Según datos de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (ANANTEL), existen más de 258 millones de smartphones en Brasil para marzo de 2022, un promedio de más de un teléfono por persona, es por esto que alrededor del 98% de las transacciones bancarias se realizan a través de un celular.

Willer Marcondes, socio y especialista en servicios financieros de PwC explicó que Pix presionó a los comerciantes y empresas a adoptar los pagos digitales por la gran aceptación.

“Siempre hay dos lados: alguien que paga y alguien que recibe. No tiene sentido estar dispuesto a pagar con un medio de pago que no se recibe, como tampoco tiene sentido ofrecer un medio de pago que nadie quiere usar”, dijo.

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